Conditions générales d'Animals Car Services                                                                                          Avril 2007

1. Un rendez-vous est fixé à votre domicile pour un premier contact permettant de créer un lien de confiance avec vous et votre animal. Le jour du rendez-vous, Animals Car Services prend connaissance de toutes les consignes, de l'arrangement pour la remise et la restitution de vos clés pour la visite et les prestations demandées au domicile. Nous remplirons ensemble un questionnaire d'informations indispensables pour le bon déroulement de la ou des prestations.

 

Pour l'accès à votre domicile : Vous confiez un double de vos clés à Animals Car Services au début des prestations et elles vous seront rendues à la fin des prestations, ou selon votre désir, à votre concierge ou à un voisin proche digne de votre confiance.

2. Un formulaire sera rempli et signé pour toutes les prestations (visite à domicile, prise en charge de l'animal, pack vacances, tout transfert, etc.)

3. Animals Car Services ne fait pas de crédit (les paiements se font en espèces au début des prestations demandées ou sur facture selon arrangement). Les cartes de crédit ne sont pas acceptées.

4. Les promenades sont effectuées en laisse (ou en enrouleur) pour une sécurité maximale, deux chiens au plus par promenade.

5. Animals Car Services se réserve le droit de museler les chiens à comportement agressif.

6. Animals Car Services se fait un devoir de ramasser les déjections sur la voie publique pour une ville propre.

7. En cas d'urgence (accident ou maladie) pendant la prestation, Animals Car Services s'engage à informer immédiatement le propriétaire et à emmener l'animal chez son vétérinaire ou, à défaut, chez le vétérinaire de service.

8. Les frais inhérents à la visite chez le vétérinaire seront à la charge du propriétaire, lequel s'engage à rembourser Animals Car Services sur présentation des justificatifs.

9. Les soins médicaux et les médicaments seront administrés par Animals Car Services sous ordonnance validée par le vétérinaire ou sous l'entière responsabilité du propriétaire.

10. L'animal sous prestation doit obligatoirement être vacciné et doit posséder un carnet de vaccination à jour.

Avec ces conditions, Animals Car Services vous garantit que :

• Son engagement à assurer et respecter les conditions décrites ci-dessus pour le bien-être de votre animal est sa priorité
• L'identité du propriétaire ou de toute autre information le concernant, l'accès à votre domicile par la remise de vos clés ou de la connaissance du code d'entrée seront confidentiels
• L'interdiction de toucher ou d'utiliser tout objet du domicile sans rapport avec la prestation demandée sera respectée
• L'animal en l'absence de son maître, repas, hygiène, etc. sera bien soigné
• L'animal sera conduit chez votre vétérinaire ou dans une permanence en cas d'urgence et signalera toute anomalie constatée à votre domicile pendant la prestation demandée.

Ces conditions et garanties sont remises à tous les clients avant chaque prestation demandée.

Animals Car Services est une société en nom propre avec une seule personne de contact (moi-même Jean-Jacques Béguin) et est assurée en responsabilité civile professionnelle et juridique.

Copyright (c) 2007 Animals Car Services. Tous droits reservés.

jjbeguin@animalscarservices.ch